CRM II (Customer Relationship Management)

¿Por qué todas las empresas necesitan un CRM?

Pues es muy sencillo, porque todas queremos agradar a nuestros clientes y no les queremos fallar.

Hoy en día es importantísimo hacer una labor de investigación antes de ofrecer algo, hay que dar en el clavo con lo que el cliente quiere, si no, es muy fácil que lo busque en otro sitio o que no nos preste atención con lo que le ofrecemos o no es lo que necesita o le estemos aburriendo…

En un CRM podemos ir registrando toda nuestra labor de “detective”, necesidades que tiene y las que puede tener, quien es nuestra competencia, las veces que le hemos visitado y lo que hemos ido hablando, sus preferencias, etc. Con todos estos datos, cuando le hagamos un oferta será acierto seguro, sabemos justo sus necesidades porque nos lo hemos currado y encima lo tenemos guardado, ordenado y clasificado para la siguiente vez.

Nosotros tenemos el CRM que necesitas.